Самый главный для многих компаний вопрос – звучит так: «как увеличить количество продаж?» Данный вопрос компании и предприниматели анализируют практически 24/7. Одним из решений данного вопроса — это регулярно изучать какие отзывы оставляют клиенты о их услугах или товарах и оперативным образом реагировать на них. Очень часто люди при принятии решения о той или иной покупке первым делом ознакамливаются с отзывами о данном товаре, либо о данной компании. Более чем 90% клиентов предварительно изучают различные отзывы. Тем более большинство из этих процентов людей не решаются доверять отзывам, которые оставлены на официальном портале компании. Больше доверия в этом случае вызывают отзывы, которые были оставлены на нейтральных территориях. Многие рейтинговые агентства пришли к выводу, что существует прямая связь между изучением отзывов и решением возможного покупателя о приобретении того или иного товара.
Примерно половина людей, которые смотрят отзывы в интернете удовлетворяются минимум одним и максимум тремя комментариями чтобы составить свое мнение о продавце или товаре. Тем более, что написаный отзыв должен быть актуальным и написан не более одного месяца назад. Также играют роль отзывы от известных людей, которые представляют интересы большинства. Это, например, блоггеры и т.п.
Отсюда можно прийти к выводу, что 1 способ повысить продажи в кризис — это путь досконального изучения отзывов о своем товаре или компании и моментальная реакция на них. Если отзывы нейтральные или отрицательные, то, возможно, следует задуматься о качестве своего товара и что-либо изменить в нём.
Однако, если отзывы всегда положительные, то здесь тоже не стоит расслабляться, так как вам всегда нужно будет поддерживать качество товара на уровне, а через некоторое время постепенно улучшать свою продукцию.
На различных сервисах вы сможете ознакомиться с нейтральными отзывами о различных компаниях и товарах, услугах, клиниках и тому подобное. Например здесь https://xn--b1ajuq0cb.xn--j1amh/ собрана совокупность только самых независимых комментариев, благодаря которым можно объективно оценить любой вид услуг.
